当前，正值河南小麦收割关键期，“三夏”农忙大幕初启，河南交通投资集团郑州分公司在做好保通保畅的同时，立足服务民生，将持续以实际行动践行担当，设置“三夏服务驿站”，提供热水、临时休息区、充电设备等便民服务，让每一位司乘人员感受到舒心与温暖。
热心服务助司乘护航“三夏”在行动
“今天多亏了你们的帮助，太感谢了，你们的服务真是热情周到。”司机激动地对卢店收费站的工作人员竖起了大拇指。5月26日下午，两辆载有联合收割机的车辆从卢店收费站驶出，停在外广场处。收费班长见状，立即上前询问是否需要帮助。其中一名司机表示，由于长途奔波身体不适，想喝口水。班长立即将两人请至服务台休息，为他们送上矿泉水、毛巾等物品。稍作休息后，司机师傅的症状得到好转，脸上露出了笑容。临走时，班长又拿来泡面，嘱咐司机师傅们路上吃，一定要保证安全驾驶，确保平安顺利到达目的地。
暖心服务助力“三夏”为跨区农机架起温暖桥梁
5月26日凌晨2点，4辆载着6名司乘人员的跨区作业联合收割机出站后，因夜间无法联系农户、暂不知收割地址，被迫滞留在南三环收费站广场。当班收费员发现后，第一时间上前询问，得知司乘人员从外地奔波三百多公里而来，又遇降雨降温，夜间气温仅14℃，只能在湿冷地面打地铺等待天亮。了解情况后，当班收费员立即上报当班班长，班长安排外勤人员引导司乘人员将行李搬至站内休息，并送上泡面与开水。司机张师傅端着热泡面激动感慨：“人生地不熟时，要不是你们帮忙，我们只能饿肚子睡地上。河南人真中！”这一暖心举动，让长途奔波的农机手们在寒夜里感受到了河南的温度。
