用户陈师傅：选择莱恩水稻收割机且行且放心！
性价比高与莱恩结缘
陈师傅谈起购买第一台莱恩收割机的情景，到至今还是记忆犹新。“我是黑龙江地区的承包户，有600多亩地，一到农忙收割时，雇人雇不到，收割机也很难联系到，联系到了，也要排队等。谁都知道，收获季节如果天气一变化，农作物会发生倒伏，并会出现谷粒发芽现象，哎，那个损失真的让人心痛。为了让这种现象不在重蹈覆辙，在2012年，陈师傅决定购买一台水稻收割机。于是就跑到附近经销商处了解，看了一些外资品牌的，问了价格，二十几万，费用太高了啊，就回去了，第二天再决定看看其他品牌。
“由于购机心切，到了第五天，一早就跑到经销商那里，他们还没有开门，门前来了两车货，10台‘莱恩’半喂入收割机，有人已经在经销商店门口排队了，排队买收割机这种情况我还是头一回见，更证明我的眼光不错。”陈师傅说，“当我开着水稻机回家的时候，自豪感油然而生。”
与莱恩相伴助我走上致富之路
自从购买了莱恩收割机后，周边找我帮他们收割的人比较多，因为莱恩收获的作物相较于其他品牌，收获物含杂，破碎的几乎看不到，并且收获后地头几乎看不到遗漏的粮食，特别干净。每逢收获季节都忙不过来。由于我儿子也会开收割机，在2015年的时候，我又买了一台‘莱恩’全喂入收割机，这台收割机马力大，尤其是过坑洼地的时候那种通过性感觉完全没有压力，很满意。
谈起莱恩收割机的使用效果和设备性能，陈师傅打开了话匣子。目前，‘莱恩’全喂入收割机、半喂入收割机他都使用过。通过这几年使用莱恩的半喂入收割机，陈师傅认为该设备的收割效果好、效率高、油耗低，草杆可以切碎还田，也可以整齐铺放整草杆，草杆可以再利用，如，制作草帘、育姑、喂牛的饲料等。由于陈师傅购买半喂入收割机比较早，是那种小粮仓的收割机，需要人跟在机器上装口袋，太累了；后来自己改了个大粮仓。不过现在莱恩公司现在也有大粮仓，卸粮的功能还比较先进。同时陈师傅也建议厂家给收割机配上带空调操作室，让农机手也享受享受。
正所谓‘工欲善其事，必先利其器’，正是得益于莱恩优秀的产品品质才能使得陈师傅的订单越来越多，个人收入也增加了不少，城里也买了一套房。日子直接奔小康，越过越红火。
优质的售后服务让客户放心
客户服务需要实力，不仅仅需要企业投入资金，更需要输入企业对客户的人文情怀，服务比产品更具有人性化的色彩。陈师傅说，只要他有需求，莱恩的服务工程师就义无反顾地去帮助他。
购买新机的时候，莱恩都会派相关的技术人员进行机器调试，进行现场的指导作业，并会不厌其烦的讲解如何调整收割机、每天如何保养、如何作业操作和安全注意事项等。就算是在平时，由于操作失误导致不能正常工作，一个电话，莱恩就是及时派相关服务工程师前来维修，觉对不耽误用户的时间。
最值得一提的就是，在2015年的时候，莱恩在售后服务方面有所变动。经销商买断厂家的服务，服务技术没有厂家师傅好，当时设备出现了跑粮问题，经销商派来的服务人员，来两回都没有搞好。最后，‘莱恩’公司派来了一个服务工程师，通过对几个地方的简单调整，机器就修好了。后来厂家为了维护品牌形象，针对当地经销商的服务人员进行了相关的培训。并告知陈师傅，以后不会再有类似的事情发生。
“服务必须及时，否则耽误干活，会给我们带来损失。”莱恩亲人般服务态度以及专业高效的维修服务，为他选择莱恩产品增添了不少砝码。每次维修服务完成后，还有专门人员打电话询问设备的维修状况、问题是否解决、需要怎么改进等。“这样的服务，才是让我们安心的根本，否则仅靠简简单单的宣传根本不能维持长久。”
